INFORMATION

●九州を中心とする大雨の影響による配送遅延ついて 九州を中心とする大雨の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
この度の九州を中心とした大雨による避難指示(緊急)発令や道路規制影響により、宅配会社が一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
天候・交通状況によっては、九州以外の地域の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。
お客様には不便とご迷惑をお掛け致しますが、何とぞご了承いただけますようお願い申し上げます。

[2020/07/01] NEW MINI ALBUM & メンバー手作りグッズ先行予約受付開始! 7/29発売のNEW MINI ALBUM「The Only Garden」とメンバー手作りグッズ「マスク」「BIG巾着」の先行予約受付を開始いたしました!

先行予約受付期間:7/1(水)19:00〜7/10(金)23:59

《必ずご確認ください》
◆先行予約商品(ミニアルバム「The Only Garden」「マスク」「BIG巾着」)と、CD/DVD旧作品や他グッズを同時購入された場合は、全て先行予約商品と同梱発送となります。
◆CD/DVD旧作品や他グッズを7/29より前にお届け希望の場合は、先行予約商品とは別々のご購入手続き/お会計でのご注文をお願いいたします。
発送費は、ご注文/お会計毎にかかります。

■NEW MINI ALBUM「The Only Garden」
▶︎▶︎詳細/購入ページ 
【商品形態/価格】
CD + The Only GardenオリジナルTシャツ :¥5,000 (税別)
CD :¥2,000 (税別)
【期間限定 先行予約特典実施!】
先行予約受付期間内に「CD + The Only GardenオリジナルTシャツ」を予約購入された方には、特典として『メンバー直筆サイン入り最新フォト』をプレゼント!
※期間内にご予約された方は、発売日にお手元にお届けします。
※CDのみには特典はつきません。

■メンバーお手製グッズ「Handmade by members」
▶︎▶︎詳細/購入ページ 
【価格】 イグ価格!
マスク:¥1,900 (税込)
BIG巾着:¥1,900 (税込)

●新型コロナウイルス対応に伴う影響について 新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
今後の行政指針によっては、ショップ運営、国内各所の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

●新型コロナウイルス感染防止に伴う電話窓口休止のお知らせ exist†trace OFFICIAL WEB SHOPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの国内感染の拡大に伴い、「緊急事態宣言」も発令されましたので、カスタマーサポートの電話窓口を一時休止させていただくことになりました。

【休止期間】 2020年5月10日(日)〜終了日未定

お客様にご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
なお、再開日に関しましては、今後の新型コロナウイルスの状況に基づき検討の上、決定させていただきます。
再開日が決定いたしましたら、またお知らせをさせていただきます。
メールでのお問い合わせご対応は引き続きおこないますので、メールフォーム等よりご連絡ください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。